Koordinator Großkundenprozesse Sachverständigenwesen Kfz. (m/w/d)

GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung • Stuttgart

Stuttgart

ab sofort

Deine Aufgaben

JOB – LEIDENSCHAFT TRIFFT VIELFALT

+ Mitgestaltung: Koordination und Steuerung neuer Großkundenprozesse im freiwirtschaftlichen Bereich (Schwerpunkt Fahrzeugrücknahme und -Bewertung, sowie Schaden) gegenüber Kunden, GTÜ-Partnern und der Fachabteilung

+ Qualitätsprüfung: Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Auftrags- und Prozessqualität

+ Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Reklamationen sowie fachlicher Anforderungen

+ Schulungskonzeption und Wissensvermittlung: Erstellung und Durchführung von Schulungen zu unseren gemeinsam aufgebauten Kundenprozessen sowie Übergabe der Inhalte an den Fachbereich und unser Partnernetzwerk

+ Korrespondenz: Telefonische und schriftliche Beratung unserer Partnerbüros, Großkunden sowie FachbereichskollegInnen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d)

Dein Profil

+ Deine Basis: Du bist Kfz-Mechatronikermeister (m/w/d) oder Karosseriebaumeister (m/w/d) (wünschenswert) oder hast als Basis den Gesellenbrief im Bereich Mechanik oder Karosseriebau. Du bringst idealerweise eine Ausbildung zum Sachverständigen (m/w/d) für Schäden und Bewertung mit. Alternativ verfügst du über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bestenfalls in einem Autohaus oder Sachverständigenbüro.

+ Erfahrung: Du hast Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen, Gutachten und Leasingrücknahmebewertungen (wünschenswert), idealerweise im Autohausgeschäft. Falls nicht, bringst du die Bereitschaft mit, dies zu erlernen.

+ Soft Skills: Du arbeitest strukturiert und zuverlässig, bist kommunikationsstark und schreibst Dienstleistungsorientierung in deinem beruflichen Alltag groß.

+ EDV-Kenntnisse: Die Arbeit mit MS Office und sonstigen Programmen bereitet dir Freude und du hast kein Problem damit, dir neue Softwareskills anzueignen und auch bei Entwicklungen fachlich mitzuwirken.

Unser Angebot

+ Feelgood-Arbeitsplatz: Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation sind bei uns wichtig. Dazu gehört ein modernes Arbeitsumfeld, Firmen- und Teamevents und ein vergünstigtes Mittagessen im Betriebsrestaurant.

+ Flache Hierarchien: Dich erwartet ein professionelles und kollegiales Umfeld und du begegnest den Führungskräften auf Augenhöhe. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben.

+ Work-Life-Balance: Die Freiheit zum mobilen und flexiblen Arbeiten, sowie 30 Tage Urlaub sind für uns selbstverständlich.

+ Nachhaltige Mobilität: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir ein "Jobrad" als Benefit an. Des Weiteren kannst du ein vergünstigtes Deutschlandticket und Firmenparkplätze nutzen.

+ Gesundheit: Gesundheit ist uns wichtig, deshalb bieten wir unseren Mitarbeitenden verschiedene sportliche Aktivitäten (Firmenlauf, Bowling) oder Workout-Kurse an. Ein Gesundheitskonto für eine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst, haben wir auch.

+ Vielseitige Weiterbildungsangebote: Wir ermöglichen dir einen für dich passenden Karriereweg, auf dem wir dich mit geeigneten Schulungen, Zertifizierungen, individuellen Coachings und persönlicher Unterstützung begleiten.

Das ist die GTÜ

Als innovativer Arbeitgeber stehen wir für Service, Sachverstand und Sicherheit. Ein umfassendes Experten- Netzwerk von Ingenieuren und Sachverständigen bietet deutschlandweit Dienstleistungen mit Kompetenz und Leidenschaft. Wir sind eine starke Gemeinschaft in den Bereichen Fahrzeugprüfungen und Gutachten, Technischer Dienst sowie Mess- und Prüftechnik. Unsere Prüfingenieure und Sachverständigen tragen jeden Tag dazu bei, die Welt sicherer zu machen. So hat sich die GTÜ zur größten amtlich anerkannten Überwachungsorganisation freiberuflicher Kfz- Sachverständiger in Deutschland entwickelt. Unser Antrieb? Leidenschaft für Sicherheit, absolute Qualitätsorientierung und hohe Zuverlässigkeit – und das sind nur einige unserer Stärken.

Highlights

Eine intensive Einarbeitung in die verschiedenen Tätigkeitsfelder

WUNSCHREGION

Mit über 10.000 Prüfstützpunkten die freie Wahl haben, einzusteigen.

Flexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Flex-Office pro Woche

ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN

Mit Sicherheit Karriere machen. Mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ein breites und abwechslungsreiches Betätigungsfeld mit individuellem Entfaltungsspielraum

SELBST ENTSCHEIDEN

Mit flexiblen Arbeitszeiten, freier Arbeitseinteilung und viel Eigenverantwortung den Alltag aktiv gestalten.

Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

HÄNDE SCHMUTZIG MACHEN

Mit abwechslungsreicher Arbeit und direktem Kundenkontakt zufriedene Hände schütteln.

Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile

SICH AUF MORGEN FREUEN

Mit einem Team, das zusammenhält und gemeinsam anpackt, unser Leben sicherer zu machen.

Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und einen hohen gestalterischen Freiraum

Eine vertrauensvolle Unternehmenskultur mit Teamgeist und flachen Hierarchien

Hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Blick in den Arbeitsalltag

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Erfahrungsberichte

Für meinen Job braucht es eine Leidenschaft für technische Details und Kraftfahrzeugtechnik. Ich berate Partner, führe Schulungen durch und betreue viele weitere Projekte, die den Alltag abwechslungsreich machen. Ich kann mich richtig reinfuchsen z.B. bei sehr tiefgreifenden Fragen unserer Partner. Das ist herausfordernd, macht aber auch glücklich: Man hat dabei nicht nur für sich selbst etwas Neues gelernt, sondern auch den Partnern geholfen.

Die Vielfalt an meiner Arbeit und die Chance gestalten zu können, schätze ich am meisten. Ich trage wesentlich dazu bei, den Technischen Dienst für die Zukunft fit zu machen. Diese Verantwortung übernehme ich gerne. Und ich muss sagen: der GTÜ-Spirit lebt wirklich! Dieser Teamgeist ist unsere Stärke. Und wir machen aus wenig viel: Mit einem schlanken Team und einer maximalen Servicebereitschaft schaffen wir eine hohe Effizienz am Markt.

Das spannende an meiner Arbeit ist, dass jede Frage seitens der Prüfingenieure eine neue Aufgabe ist. Man weiß am Beginn eines Arbeitstages nicht, was auf einen zukommt. Und bei allen Herausforderungen habe ich stets eine umfassende Unterstützung erfahren. Niemand wird hier im Regen stehen gelassen. Ich bin seit 20 Jahren bei der GTÜ und kann ohne jeden Zweifel sagen: Ich habe mich noch nie so wohl bei einem Unternehmen gefühlt wie hier!

Ansprechpartner

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